Um acordo entre autoridades aeroportuárias, a operadora do Aeroporto de Porto Alegre e as companhias aéreas definiu o ParkShopping Canoas como o terminal de passageiros para voos da malha aérea emergencial operados na Base Aérea de Canoas, na Região Metropolitana. Localizado a aproximadamente 4 km da base aérea, o shopping será o local onde os passageiros realizarão o check-in e passarão pelos procedimentos de segurança antes de embarcarem.
A área de embarque será segregada do restante do shopping e todo o processo ocorrerá no térreo do edifício. Posteriormente, os passageiros embarcarão em ônibus que os levarão até a Base Aérea em cerca de 10 minutos. Durante esse transporte, é possível que os passageiros precisem levar suas próprias malas, inclusive as despachadas, até a porta da aeronave, onde serão acomodadas no porão do avião por funcionários da Fraport, a operadora do aeroporto de Porto Alegre.
Embora detalhes operacionais ainda precisem ser finalizados, executivos do setor aéreo alertam que essa operação é emergencial e os passageiros podem enfrentar procedimentos diferentes dos habituais. A Fraport será responsável pelas obras de adaptação do local, além da instalação dos equipamentos necessários para o check-in e segurança, como balcões de atendimento, balanças para bagagem, pórticos de detecção de metais e aparelhos de raio-X.
Quanto ao horário de funcionamento da Base Aérea para voos comerciais e à possibilidade de o shopping permanecer aberto fora do seu horário habitual, esses detalhes ainda não foram divulgados. O ParkShopping Canoas opera das 10h às 22h durante a semana e das 14h às 20h aos domingos e feriados.
