A Sicredi Confiança está entre os finalistas da 42ª edição do Top de Marketing ADVB/RS, um dos principais prêmios de marketing e vendas do Sul do Brasil. A cooperativa concorre na categoria Mídias Sociais com o case “Novo Nome da Coop”, que narra o processo estratégico de mudança de identidade da instituição para acompanhar sua expansão geográfica. O anúncio dos vencedores acontecerá no dia 2 de outubro, em Porto Alegre.
A indicação é resultado de uma campanha inovadora que acompanhou a chegada da cooperativa ao estado de Minas Gerais. Até então chamada Sicredi Noroeste RS, a instituição atuava em 12 municípios do Noroeste gaúcho desde sua fundação em 1946. Com a expansão, passou a atender também 20 municípios da região do Campo das Vertentes, no Sudeste mineiro. O antigo nome deixou de representar a nova abrangência territorial, exigindo uma redefinição da marca.
“Desenvolvemos uma estratégia transmidiática em várias etapas, utilizando diferentes plataformas para maximizar o engajamento e estimular a participação ativa da comunidade. O objetivo era despertar curiosidade, gerar empatia e preparar o terreno para o anúncio oficial”, explica Bruna Berwanger de Andrade, analista de mídias sociais da cooperativa.
A campanha teve início com escuta ativa, incluindo pesquisas junto aos associados e encontros com o Conselho de Administração e lideranças. Com base nos insights, foi elaborado um cronograma estratégico, mantendo o novo nome em sigilo até o momento oportuno para criar expectativa e curiosidade.
No ambiente digital, a hashtag #novoNomedaCoop foi o elemento central da comunicação, mobilizando conversas e incentivando o público a interagir e se sentir parte da transformação. O grande anúncio aconteceu em 5 de dezembro de 2024, em um evento realizado no auditório da cooperativa, transmitido ao vivo pelo YouTube, com participação de lideranças, imprensa e comunidade. O resultado foi um salto significativo no engajamento e nas interações nos canais digitais, especialmente no YouTube, Facebook e Instagram.
Para Kléryston Segat, presidente da Sicredi Confiança, a estratégia superou as expectativas: “A mudança de nome é algo raro na trajetória de uma cooperativa, e precisávamos fazer isso de forma que não fosse apenas comunicada, mas sentida. O envolvimento das pessoas tornou esse processo especial e fortaleceu ainda mais nossos laços com associados e comunidade.”
A campanha “Novo Nome da Coop” ilustra como o marketing digital pode ser ferramenta poderosa para construir conexão emocional, valorizar a história e preparar o futuro de uma marca cooperativa.
